4月18日,崇明区城乡智能管理中心揭牌,城乡智能管理平台正式开通运行,标志着崇明城乡管理迈入科学化、精细化、智能化轨道。

  4月25日,2019中国数字智能生态大会暨十二届中国软件渠道大会将在上海拉开帷幕。 上海业奥作为全渠道呼叫中心平台专业厂商受邀参加本次会议。

  通过高效的呼叫中心平台提升应急指挥中心的整体管理水平,能够快速反应、及时处理,大大降低人员伤亡及经济损失。

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  上海清算所经过严格的评估和筛选,再次选择了上海业奥来承建服务于新业务的呼叫中心系统,并于2019年3月18日顺利上线。

  各大商家都在争先恐后的搭上5G这趟高速列车。高速信息时代的到来,也为移动呼叫中心带来巨大的发展前景。

  2019年,很多人预测会是一个“寒冬”,诸多行业的增长逐渐放缓,虽然身处“寒冬”,客户仍然有需求没有被满足,市场还是存在很多的机会,客服团队自身应该做哪些调整,才能在逆势中把握机会,平稳增长呢?